¿Que haría el perro de Pavlov ante la salida del iPhone?

Podría ponerme a chorrear la pila de blogs que hablan del iPhone, pero podeis serviros vosotros mismos. Os recomiendo la opinión de Sonia
Fuera de bromas, ha sido sorprendente la Keynote de Apple en la MacWorld. Como siempre cuidada, expectacular, y sobre todo, no nos ha dejado un minuto para pensar. Todos hemos terminado el evento diciendo: “Quiero un iPhone”. “Mataría por un iPhone”.

Todavía no he visto un análisis serio de lo que puede resultar el iPhone. Muchas medidas, muchas fotos, muchas teorías, mucho yo ya lo dije – el WSJ es mejor que nostradamus – Quiero un hijo de Steve Jobs, pero ninguna opinión seria.

Por supuesto, no voy a ser yo quien la haga, para eso quedan los especialistas en estos temas. Pero me quiero aventurar a lanzar unas pinceladas.

Por un lado -el lado bueno- esto puede suponer que los grandes fabricantes de telefonía móvil se pongan las pilas, y no intenten vendernos todo lo que sacan a precio de oro, para rentabilizar toda la inversión realizada, aunque en teoría no debiera ser así, muchas veces lo es. Las inversiones son inversiones, y -a grosso modo- unas veces se gana y otras se pierde, pero la tónica de la rentabilización perpetua nos invade, lo cual provoca que se saquen al mercado productos costosos de producir, caros para el cliente y en general de mala calidad.

Por otro lado -el malo- Apple está consiguiendo crear un mercado en el que solo compite Apple, en la electrónica de consumo. El problema de este mercado es que la marca cuenta con un ejercito de fanáticos dispuestos a inmolarse verbalmente y violar cualquier opinión que esté en contra de su marca. Los ejercitos son buenos, pero a la larga, son mejores los clientes satisfechos. Apple está cometiendo el error de las grandes empresas, sacrificar calidad de servicio por cuota de mercado. Y eso es un sacrificio que la mayoría de los clientes no perdona. Incluso los soldados mejor entrenados, un día descubren que su lucha ha desembocado en una perdida de parte de sus comodidades.

Aparte queda el tema, de que lo que hoy hemos visto en Apple, no tiene nada que ver con lo que se lleva dedicando la marca los últimos 30 años -el principio-. Hoy muchos esperábamos oir hablar de Leopard o de los nuevos cambios de Hardware, porque al fin y al cabo, si elegimos Apple, es por el salto cualitativo de sus productos meramente informáticos, y no por la electrónica de consumo. Son mercados totalmente distintos, y mucho me temo que Apple quiere llevar a sus usuarios fieles a un mercado donde ellos no quieren estar.
Y es que la Keynote de hoy, me ha recordado al experimento de los perros de Pavlov. Ha sido increible y desmesurada la reacción de algunas personas. No sabía si me encontraba ante un grupo de profesionales o ante los propios perricos, que cuando su amo toca la campana babean, y mucho. Exceso de salivación.

This entry was posted on Thursday, January 11th, 2007 at 11:37 am and is filed under Gadgets. You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0 feed.